أطلقت وزارة الدولة لشؤون التنمية الإدارية منصة “دولتي”، البوابة الإلكترونية الرسمية والموحّدة لخدمات الدولة اللبنانية، خلال حفل أُقيم في مختبر الابتكار السلوكي والتحول الرقمي في الوزارة، بحضور رسمي وديبلوماسي وأكاديمي واسع.
وأكد الوزير فادي مكي أن “دولتي ليست مجرد منصة رقمية، بل أداة عملية لتسهيل حياة المواطن، من خلال تبسيط الوصول إلى الخدمات، وتوضيح الإجراءات، وتقليص التعقيدات الإدارية، بما يعزز الشفافية ويرسّخ الثقة بين المواطن والدولة”.
وتنطلق «دولتي» في مرحلتها الأولى بـ12 خدمة رقمية مرتبطة بوزارة الزراعة، ووزارة السياحة، والمؤسسة العامة لتشجيع الاستثمارات في لبنان “إيدال”، ومجلس الجنوب، على أن تُضاف تباعًا خدمات جديدة تابعة لمختلف الإدارات والمؤسسات العامة.
وتدعم المنصة جهود مكافحة الفساد الإداري من خلال توحيد الإجراءات، وتوضيح المستندات والرسوم ومراحل إنجاز المعاملات، وتعزيز إمكانية تتبّعها إلكترونيًا، بما يحدّ من الاستنسابية ويرفع مستوى المساءلة في الإدارة العامة.
وشدد مكي على أن إطلاق “دولتي” يندرج ضمن رؤية أوسع لإعادة تصميم الخدمات الحكومية انطلاقًا من حاجات المواطن، والانتقال نحو إدارة عامة رقمية أكثر كفاءة ومرونة، تُمكّن الإدارات من تطوير خدماتها بقدراتها الذاتية، بدعم من وحدة التحول الرقمي ومركز التميز في الوزارة.
